在疫情時代的2020下半年，金融服務更期待能跨越時間與地點限制，嵌入生活；因應金融創新服務融合生活場景之趨勢，新興金融科技服務業者與傳統銀行，皆面臨業務挑戰，金融生態圈更期望相關科技可多加運用於數位場景當中。2020年7月1日開始，國內11家產壽險公司研引區塊鏈技術，試辦保險保全理賠聯盟鏈，聚焦於單一契約變更/理賠申請，期待達到文件共通之目標。此次座談會，將聚焦於保險區塊鏈試辦框架、保險同業與異業資訊交換平台之共建兩大面向，進而探析面臨之挑戰與因應途徑。政大國際產學聯盟、政大金融科技研究中心期待能與專家、業界先進們共同探討，在2020後疫情時代的下半年，展望保險科技進程，並回饋實務上之技術、政策、法規問題與痛點。
主題：保險同業與異業共建資訊交換平台挑戰與因應
日期：2020.8.12 (星期三)
時間：12:00-14:00
地點：政治大學達賢圖書館 7樓 羅家倫講堂
指導單位：科技部國際產學聯盟MOST GLORIA
主辦單位：政治大學國際產學聯盟NCCU GLORIA、政治大學產學營運暨創新育成總中心、政治大學金融科技研究中心
| 時間 | 主題/內容 | |
| 12:00~12:30
(30分鐘) |
報到暨午餐 | |
| 12:30~12:45
(15分鐘) |
主持人引言 | 政大金融科技研究中心 王儷玲主任
政大金融科技研究中心 彭金隆執行長 |
| 12:45~13:30
(3位專家各分享15分鐘，共計45分鐘) |
專家主題分享
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政大金融科技研究中心 陳恭副主任 壽險公會 翁仲和顧問 國泰人壽 陳明環資深副總經理 |
| 13:30~14:00
(30分鐘) |
綜合討論 |
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因疫情影響，此次的「保險同業與異業共建資訊交換平台挑戰與因應」座談會可謂重磅回歸，接續2019年「金融科技政策修法會」系列，2020年也秉持此系列座談中心精神─探究當前金融科技顯要議題，針對技術、政策與法規等面向提出洞見，廣邀相關領域的專業人士參與此盛會。政大金融科技研究中心王儷玲主任、政大保險科技應用實驗室彭金隆執行長擔任引言主持人，王主任表示，政大金融科技研究中心向來都期許能成為一大橋梁，連結業界與學界，一同探析當前政策與法規障礙，共商解決之道，凝聚共識；針對本次座談會主題，彭執行長認為，如何在同業與異業間之資訊平台進行串流，共享資料與數據，同時不侵害到個資，保險業是否可像Open Banking(開放銀行)一樣，形成一個”Open Insurance”生態圈，這會是保險業將來面臨的挑戰，同時也是省思保險科進程的新契機。
此次座談會特邀到政大金融科技研究中心陳恭副主任、壽險公會翁仲和顧問與國泰人壽陳明環資深副總經理，擔任座談專家，聚焦於”強化電子病歷交換資訊安全及建立公私合營機制之評估研究：用手機(區塊鏈)申請電子病歷”、”保險保全理賠聯盟鏈之未來與挑戰”、”保險業與醫院交換資料平台之現況與發展”等三大議題。陳恭老師針對手機之電子病歷交換，展示了流程，陳老師表示，藉由手機App的媒合，期待可降低病人申請保險資料的速度，也可避免四處奔走，蒐集資料的辛勞，唯在個資部分，仍會是使用者、醫院與保險公司間的共通擔憂；壽險公會翁顧問則以壽險公會”保險科技運用共享平台”為分享案例，就”單一申請”、”文件互通”與”第三方存證中心”三大面向進行分享。根據2020金管會普惠金融衡量指標與觀察指標，推動保險區塊鏈服務、推動簽發電子保單認證及存證機制為當務之急，故保險科技運用共享平台孕育而生，期待能避免重複投保、降低公司研發成本，更能夠讓保戶感受到保險科技所帶來之便利性。國泰人壽陳副總則以壽險公司角度進行分享。陳副總表示，目前保險理賠申請須由病人聯繫醫院與保險公司，透過紙本傳送資料，造成三方各有痛點，對於醫院而言，可能會產生行政程序費力耗時、自費項目呆帳風險；保險業者則面臨單據偽造風險、紙本轉數位資料的行政成本，以及業務員親唔服務成本，國泰人壽目前已與29間醫院合作，病人可獲得立即理賠，效率提升，醫院也可節省信用卡手續費，保險公司同時也節省紙本轉數位資料處理成本，但若以長期發展來看，保險業者若與醫院個別串接，會面臨資料交換規格與介面未統一的難處，建置成本也很高，理想的架構則為打造一站式理賠、保險同業資訊共享，一家申請，多家受理，進而節省行政事務成本。
針對以上保險科技應用情境分享，王老師與彭老師皆認為，運用科技打造共享平台已經勢在必行，而在後疫情時代，壽險業更需要共通建置，協助保戶進行零接觸的線上申請，降低防疫風險，而因應永續發展，共通平台的串聯，也可促進作業無紙化，響應環保，進而提升壽險生態共榮圈。
政治大學金融科技研究中心陳恭副主任進行產學共建APP平台深度分享
壽險公會翁仲和顧問暢談”保險保全理賠聯盟鏈”之挑戰
國泰人壽陳明環副總深度分享業界痛點
本次座談會現場參與踴躍